Политика возвратов, обменов и отмен
Данная политика устанавливает правила возвратов, обменов и отмен. Пожалуйста, ознакомьтесь перед покупкой.
1. Применяемые товары
Применяется к нашим цифровым товарам, поставляемым в виде PDF-загрузки.
2. Возвраты и возврат средств
Из-за цифрового формата возвраты и возмещение средств невозможны после загрузки или доставки по электронной почте.
3. Обмен (повторная выдача/повторная отправка)
Если в поставленном файле есть явный дефект (повреждение, неверный файл), свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения. После проверки мы бесплатно повторно вышлем/выдадим файл.
4. Отмена
Отмена заказа после подтверждения или после поставки не принимается.
5. Распределение затрат
Затраты, связанные с повторной выдачей по причине дефектов или ошибки доставки, несём мы. Запросы по инициативе клиента не принимаются и не подлежат возврату средств.
6. Предварительный контакт
Для запроса возврата, обмена или повторной выдачи предварительно свяжитесь со службой поддержки.
Контакты
7. Применимое право и подсудность
Политика регулируется законами Японии. Исключительная юрисдикция — Окружной суд Токио.
Дата обновления: 19 октября 2025 г.