Kanji for You – Foire aux questions (FAQ)
Comment vais-je recevoir mon achat ?
Kanji for You est un produit numérique. Peu après le paiement, vous recevrez un e-mail avec un lien de téléchargement pour récupérer un fichier PDF ou PNG haute résolution.
Comment l’imprimer ?
Utilisez votre imprimante domestique ou un service d’impression en A4 ou A3. Papier mat ou photo épais recommandé. L’encadrement sublime le rendu.
Y a-t-il une date d’expiration ?
Le lien de téléchargement est valable 7 jours. Une fois enregistré, le fichier peut être utilisé indéfiniment.
Pouvez-vous corriger des fautes ?
Oui. Si vous constatez une erreur après l’achat, contactez-nous sous 24 h et nous réémettrons le fichier gratuitement.
Puis-je choisir une police ou un style précis ?
Pour l’instant, seul notre style calligraphique original est disponible. D’autres styles sont prévus.
Puis-je acheter depuis l’étranger ?
Oui, livraison numérique dans le monde entier. Paiement par carte bancaire ou PayPal.
Puis-je l’utiliser à des fins commerciales ?
L’usage personnel est autorisé (impression à domicile, cadeaux, etc.). L’usage commercial (revente, redistribution, impression à la demande) n’est pas permis.
Que faire si mon prénom n’apparaît pas ?
Nous acceptons les demandes pour les prénoms absents de la recherche.
Formulaire de contact pour nous contacter. Il se peut que certaines demandes ne puissent pas être traitées.
La disponibilité dépend du contenu et du planning de production.
Comment choisissez-vous les kanji et leurs sens ?
Notre équipe sélectionne des kanji naturels et esthétiques en fonction du son et du sens du prénom. Lectures et significations sont incluses.
Puis-je obtenir un reçu ?
Téléchargeable depuis l’e-mail de confirmation Shopify. Pour une société/organisation, veuillez nous contacter.
Où puis-je vous contacter ?
Formulaire de contact pour nous écrire. Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.