Politica di Resi, Cambi e Annullamenti
La presente politica stabilisce le regole per resi, cambi e annullamenti. Si prega di leggere prima dell’acquisto.
1. Prodotti interessati
Si applica ai nostri prodotti digitali consegnati come download PDF.
2. Resi e Rimborsi
Per la natura dei prodotti digitali, non accettiamo resi né emettiamo rimborsi dopo il download o la consegna via e-mail.
3. Cambi (Riemissione/Rispedizione)
Se il file consegnato presenta un difetto evidente (file danneggiato, articolo errato), contattaci entro 7 giorni dal ricevimento. Dopo verifica, provvederemo a riemettere/rispedire senza costi.
4. Annullamenti
Non accettiamo annullamenti dopo la conferma dell’ordine o dopo la consegna.
5. Ripartizione dei costi
I costi relativi a riemissioni per difetti o invii errati sono a nostro carico. Le richieste per comodità del cliente non sono accettate né rimborsabili.
6. Contatto preventivo
Per richiedere reso, cambio o riemissione, contatta preventivamente il nostro supporto.
Contatti
7. Legge applicabile e Foro competente
La presente politica è regolata dalla legge giapponese. Foro esclusivo: Tribunale distrettuale di Tokyo.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2025